Żyjemy w czasach kiedy określenie ”satysfakcja klienta” ponownie osiąga bardzo ważne znaczenie. Aczkolwiek klient wciąż ma tre same wymagania co sto lat temu: informacja, jakość i serwis. Biorąc pod uwagę fakt, że właściwe relacje z klientem są dla nas tak samo ważne jak znaczenie dla firmy działu badawczo-rozwojowego, kładziemy duży nacisk na wsparcie i pomoc zarówno w okresie przed jak i po sprzedażnym. Oznacza to, że jesteśmy do dyspozycji naszych klientów przez cały czas służąc naszą fachową wiedzą i bogatym doświadczeniem.
Zaniechanie wykonywania przeglądów okresowych i napraw aby zredukować koszty bieżące to tak jakby próbować zatrzymać zegar aby zaoszczędzić czas.
Nasz odpowiednio wyszkolony personel techniczny zawsze w sposób wielce zaangażowany stara się spełnić potrzeby i wymagania naszych klientów i partnerów bez względu na czas, miejsce i okoliczności. Dysponując specjalistycznym sprzętem do diagnozowania i napraw jesteśmy w stanie skrócić czas przestojów do minimum. Szybkość, efektywność i dokładność to główne cechy działania naszego serwisu – w szczególności gdy naprawy wykonywane są u klienta.
W ramach wsparcia technicznego oferujemy:
- szybkie montaże i demontaże instalacji,
- fachową instalację i uruchomienie urządzeń / systemów,
- testy funkcjonalne i pełną diagnostykę,
- optymalizację i specyficzne dostosowania,
- przeglądy techniczne w szerokim zakresie,
- naprawy i regulacje,
- szkolenia u klientów.
Najlepszą metodą wzbudzenia zainteresowania naszą firmą u innych jest nasze zainteresowanie ich potrzebami.
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości czy kłopotów prosimy o niezwłoczny kontakt z naszą firmą:
tel.: 0-22 812 71 38
fax: 0-22 613 36 32
e-mail: info@elokon.pl